La description:
Dans le cadre de vos missions, vous accueillez le client dans un souci d'excellence du service, Vous identifiez son profil et son besoin. Vous l'informez et lui faites les propositions adaptées. Vous établissez les devis, vendez les services complémentaires et rédigez les contrats selon les procédures en vigueur. vous contrôlez les véhicules au départ et au retour à l'aide de votre tablette. Vous notez tous les dégats constatés. Vous pouvez être amené/e à faire des livraisons de véhicules à une clientèle de professionnelles. Vous identifiez les incidents pour chaque contrat ouvert et orientez aux services compétents. Vous traitez les dossiers accidents, les retards. Vous gérez les insatisfactions éventuelles de la clientèle et êtes en capacité de vous adapter au différentes demandes. Vous réalisez également la préparation des véhicules : propreté intérieure et extérieure, vérification des 19 points de contrôle (carburant, ceinture de sécurité ...)Vous veillez à la mise en sécurité des véhicules. Vous avez la capacité à travailler de manière autonome en prenant des initiatives toutes en respectant les procédures internes. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Vous avez de bonnes capacité à communiquer à l'oral. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre intégrité et votre adaptabilité. Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14 à 18h et un samedi matin sur 2 de 9h à 12h. Vous serez formé au métier, aux procédures et aux logiciels internes.