La description:
Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons, un réceptionnaire après-vente (H/F). Vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier. Vos missions : - Accueillir, conseiller les clients du service APV selon les process Mercedes-Benz - Organiser et planifier les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, devis, commande de pièces au magasin, prise de RDV.) - Facturation des dossiers, - Proposer des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients. Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F ou Conseiller Clients Après-Vente H/F. Rigoureux (se) et organisé (e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation de pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes. Savoir-faire professionnel : - Avoir le sens du service - Etre à l'écoute - Faire preuve de rigueur - Organisation