La description:
Descriptif du poste L'équipe Ventes B2C, chargée de développer le portefeuille clients et de proposer une expérience client de qualité souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux-les en énergie sur Rennes. Nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées, dynamiques et qui croient fermement en la transition énergétique. Pour cela, nous recherchons un-e chef-fe d'équipe commercial sur l'Ouest de la France. Tu travailleras au sein de l'équipe vente terrain. Tu seras rattaché-e à Gina, la responsable régionale des ventes avec qui tu construiras une équipe de 4 personnes. Tu développeras les ventes auprès des particuliers en porte-à-porte sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d'assurer la plus grande satisfaction des client-e-s. Tu participeras à redorer le blason de la vente à domicile. Ce sera à toi et à ton équipe de véhiculer notre culture d'entreprise en tant qu'ambassadeur-ice de marque. Tu seras en première ligne de notre marque et à ce titre, tu seras responsable de montrer le meilleur d'Octopus Energy ! Tu feras partie de la toute première promotion de notre nouveau site de Rennes ! Tu donneras vie à notre site, et tu écriras les premiers chapitres de son histoire ! -À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : le pilotage des ventes de contrat d'énergie ainsi que le management de ton équipe. -Pilotage des ventes de contrat d'énergie: -Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux et nouvelles client-e-s en porte-à-porte -Accompagner et conseiller nos client-e-s en ce qui concerne les économies d'énergie et les écogestes -Assurer un reporting régulier de ton activité (Nombre de client-e-s prospecté-e-s, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion, atteinte des KPIS de qualité.) -Identifier et proposer des axes d'amélioration sur les processus de vente, les outils, l'argumentaire de vente ainsi que remonter les besoins client-e-s en interne -Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercial -Piloter la satisfaction client afin d'optimiser la fidélisation Manager ton équipe: -Participer au recrutement des commerciaux-les en énergie et assurer l'onboarding -Former les commerciaux-les aux produits et services ainsi qu'aux techniques de vente -Accompagner l'équipe sur le terrain afin de leur apporter des conseils et de les faire monter en compétences tout en les motivant quotidiennement -Construire une relation forte avec les commerciaux-les en les encourageant, et en assurant un management de proximité -Organiser et coordonner l'action commerciale collective à travers l'élaboration de plan prospection commerciale (Identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, des cibles clients puis mettre en place un suivi) -Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l'équipe -Être dans une dynamique de coaching continue avec ton équipe -Créer l'adhésion et l'engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d'Octopus Energy Profil recherché Tu as minimum 2 ans d'expérience dans le management de proximité -Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de prospection -Tu as le goût pour le travail sur le terrain par beau ou mauvais temps -Tu es plein-e d'énergie et de bonne humeur et tu as un véritable esprit d'équipe -Tu aimes être challengé-e et tu aimes relever les défis -Tu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacement -Tu as une bonne capacité à écouter et à créer du lien avec ton équipe -Tu as le sens du service et des qualités relationnelles reconnues -En plus de cela tu as une véritable appétence pour l'énergie verte et tu crois fermement en la transition énergétique.