La description:
Le Bureau Des Entrées est le premier contact lors d'une hospitalisation et d'une consultation, c'est un service très important au sein du Centre Hospitalier. Il a pour mission d'accueillir et d'assurer la gestion administrative des patients lors de leur entrée et de leur sortie. Il est en charge des relations avec les caisses d'assurance maladie obligatoire et complémentaire. Il se charge de facturer les séjours et/ou les actes et prestations. La gestion des identités fait également partie de son domaine de compétences. MISSIONS - Organiser l'activité du bureau Accueil, Admission, Facturation, Régie - Animer les équipes et coordonner les moyens en étant garant de l'efficacité et de la qualité du service rendu - Suivre la facturation du site - Référent de la mise en oeuvre de l'Identifiant National de Santé (INS) et du programme SIMPHONIE (ROC, FIDES séjours, DIAPASON) - Référent identitovigilance (formation des agents, animation de la Cellule Identitovigilance, ), Profil recherché : Savoir-être : - Savoir communiquer, écouter, discuter, arbitrer, gérer les conflits - Faire un reporting régulier aux équipes et à sa hiérarchie - Veiller au respect de l'exécution des tâches par les agents Savoir faire : - Utiliser ELAP : gestion bilan, PEC, redressements AMO, mutuelles, Suivi factures - Présenter et synthétiser des documents et concevoir un tableau - Connaître la législation Assurance maladie, T2A, FIDES, gestion des risques et les règles de recueil des données médico-administratives et leur impact sur le traitement des informations - Gérer les autorisations des nouveaux agents (ELAP, carte CPS, accès aux différents outils) - Former et accompagner les agents aux outils - Suivre les dossiers à risques financiers : demande AME, payants intégraux, - Posséder des connaissances comptables (comptes budgétaires par types de prestations, circuits des factures. Possibilité d'hébergement.