La description:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien informatique - télécom / Agent de production supervision hébergement (H/F) pour rejoindre nos équipes à Saint-Priest (69). Vous aurez comme principales missions : - Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes, - Déclencher la création de tickets d'incidents, - Déclencher les actions correctives, - Piloter les intervenants terrain jusqu'à résolution du problème, - Servir d'interface pour assurer le suivi de l'incident, - Garantir la tenue des temps de résolution, - Gestion des incidents en 3x8. Ce poste est en horaires 3*8 : 2 fois du matin (6h-14h), 2 fois de l'après-midi (14h-22h), 2 fois de la nuit (22h-6h), 4 jours de repos. Votre profil : De formation Bac à Bac+2 idéalement en informatique ou réseau télécom, vous souhaitez évoluer dans le domaine des télécoms. Ce poste est ouvert aux débutants. Vous avez une réelle appétence en informatique ? Ne cherchez plus l'offre est pour vous ! Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre ? Une formation est dispensée dès votre arrivée ! Autonome et rigoureux, vous savez respecter les process ? Doté d'un bon relationnel, vous avez l'esprit d'analyse et aimez la résolution de problèmes ? Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication écrites et orales ? Vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale ? Rejoindre une entreprise sein de laquelle vous aurez la possibilité d'évoluer via notre système de mobilité interne ? Postulez et rencontrons-nous ! Compétences techniques recherchées : Equipements Infrastructures de site Fixe OMC Babylon IBO Utilisation d'outil Gestion d'incident Informations complémentaires : Rémunération : en fonction de l'expérience et du profil Statut : ETAM - 35h Avantages : Prime d'intéressement + Prime de participation + Prime vacances + Mutuelle familiale + Paniers repas + CSE actif