La description:
Xefi Nîmes est une entreprise à taille humaine véhiculant des valeurs et des engagements forts. Dans le cadre du développement de notre activité, nous souhaitons recruter un Technicien Support Informatique en alternance pour compléter notre équipe. A l'image de notre équipe actuelle, nous recherchons une personne dynamique et motivée, désireuse de progresser et de relever de nouveaux défis. Si vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un BTS SIO et que vous pensez correspondre au profil que nous recherchons, envoyez-nous votre candidature ! Description des missions Vous serez formé au helpdesk, à l'installation ou au support chez les clients, notamment : - Prise d'appels clients au helpdesk - Préparation et installation de matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques & de téléphonie VoIP - Diagnostiquer et corriger des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs - Assurer la maintenance préventive - Réaliser des évolutions et des mises à jour des systèmes - Suivre les incidents et les anomalies du parc informatique - Auditer et recueillir les besoins des utilisateurs Compétences techniques à acquérir ou en cours d'acquisition - Les environnements : Windows 10/11, Windows Server, ainsi que les environnements de virtualisation (HYPER-V) - Les réseaux : LAN, WAN, VPN, VLAN, WLAN, NAT, FIREWALL, VoIP - La sécurité : Système de sauvegarde de poste et serveur de type Veeam Backup & Replication, Système antivirus et Firewall. Type d'emploi : Alternance Qualités requises Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'une ouverture d'esprit, d'un sens de la collaboration ainsi que des priorités. Vous êtes rigoureux(se), autonome et méthodique. D'un naturel dynamique et engagé, vous savez être force de proposition. Type d'emploi : Alternance Salaire déterminé selon les critères en vigueur (de 27 à 100% du smic : minimum 478€ - maximum 1766.92€) Programmation : - Du Lundi au Vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications : - Primes Question(s) de présélection : - Dites nous en quelques mots pourquoi vous pensez être la personne idéale pour ce poste Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)