La description:
CORELIA recrute dans le cadre d'un renfort d'équipe un Chef de projet / Coordinateur Mainframe pour : - Représenter le point de contact unique entre les équipes en UK et les partenaires Mainframe - Garantir que tous les services Mainframe britanniques sont bien fournis à nos clients internes - Coordonner des incidents et des problèmes Connaissances, compétences et aptitudes : - Avoir une expérience préalable dans des rôles de coordination Mainframe d'avec un minimum de connaissances en mainframe (Z/OS, CICS, IMS/DB, DB2 ...) - Forte orientation vers la satisfaction du client - Excellent sens de l'organisation - Motivé(e), rigoureux(se) et autonome - Anglais / français courant - Connaissances environnement technique Infra Missions : - Enquêter et superviser la gestion des incidents et des problèmes en s'assurant que le problème est résolu de manière efficace et que les causes profondes sont identifiées - Gérer les cellules de crise pour les incidents majeurs Gestion des relations avec les clients : - Assurer le soutien technique aux équipes opérationnelles et de développement - Analyser et remettre en question les demandes des entreprises/applications - Transférer les demandes à l'équipe d'experts appropriée Mainframe Partenaire - Suivre toutes les demandes des équipes UK qui sont nécessaires pour les services d'infrastructure (par exemple, demande de changement / planification de BATCH / extractions de données ...) - Fournir des rapports spécifiques - Coordination des projets - Gérer et suivre tous les projets MF qui sont nécessaires. - Services d'infrastructure (par exemple remplacement de FTP par SFTP, l'implémentation de JDBC, ...) - Analyser les impacts sur la production des projets - Partager l'expérience acquise avec d'autres Natcos - Gestion des changements d'infrastructure - Analyser les impacts des changements d'infrastructure - Présenter les changements d'infrastructure pour le CAB Gestion de l'infrastructure : - Planifier les changements d'infrastructure en accord avec toutes les parties prenantes - Coordonner les changements d'infrastructure et techniques - Coordonner les tests utilisateurs (parfois le dimanche)