La description:
Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste pour notre établissement de 29 chambres . Il vous faudra : - accueillir, conseiller, renseigner et enregistrer l'arrivée des clients selon les directives reçues ; - remettre la clé de la chambre aux clients, de présenter les différents services proposés par l'hôtel, - simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour, - coordonner les équipes d'étages, - informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville, - recenser les bonnes adresses à conseiller ; connaître les sites touristiques à visiter, - tenir le standard (réception des appels téléphoniques) et d'enregistrer les réservations conformément aux procédures en vigueur avec notre logiciel, - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés ; - facturer les clients à l'issue de leur séjour. Les horaires sont fixes ; Mercredi et jeudi 7h15-15h-vendredi 13h30-20h30 (7h) samedi 8-19h (11h maximum et 1x15 jours) -dimanche 7h-15.30 (une semaine sur deux off) Salaire net 1690 € brut 2100 € Prime d'assiduité Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 690,00€ net à 2 200,00€ brut par mois Avantages : - Prise en charge du transport quotidien Programmation : - Période de travail de 12 heures - Travail en journée - Travail les jours fériés Expérience: - Réception: 1 an (Requis) Langue: - Anglais (Requis) et une autre langue