La description:
Réception et traitement des appels des usagers concernant l'information multimodale. Fourniture d'informations routières aux usagers. Utilisation de logiciels de gestion de la clientèle. Mise à jour en temps réel des événements routiers et des transports à l'aide d'outils métiers. Gestion des courriels et courriers des usagers. Gestion des réclamations et des litiges. Recensement, collecte et harmonisation des données transports et des autorités organisatrices. 2 jours de télétravail par semaine
25 avr. 2024;
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pole-emploi.fr