La description:
Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance MAAF de Tours (37) et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.
Votre mission ? Accueillir au téléphone, conseiller, fidéliser, convaincre, vendre ! Vous commercialisez une gamme diversifiée de produits et services d’assurances (auto, habitation, épargne- assurance vie, santé, prévoyance, crédit…), auprès de nos clients sociétaires et prospects (particuliers et/ou les professionnels). Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien ! Et concrètement ?
• Accueillir les appels des sociétaires et prospects • Détecter et comprendre les besoins, informer et apporter un conseil pertinent • Analyser le risque assurable • Proposer et vendre les produits adaptés à leurs profils et besoins (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences) • Répondre aux demandes de devis et aux mails déposés sur internet par les clients et prospects
Quel est le profil idéal ?
• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
Qui a publié cette offre ?
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !