La description:
Nous recherchons un Technicien support utilisateur (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA localisées sur Toulouse. Vous serez en charge d'assurer le support aux utilisateurs des systèmes informatiques. Missions: - Administration des systèmes (création des comptes, gestion des droits, installation, disponibilité de l'application) logiciels utilisateurs (TEAMS, outlook, etc), - Gestion des comptes, notamment des mots de passe, - Gestion de la téléphonie (gestion de la flotte inclus matériel), - Suivi des processus d'arrivée et de départ (inclus préparation des postes), - Création des affaires. Compétences recherchées: - Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation tels que Windows, macOS et Linux, - Compréhension approfondie du fonctionnement des réseaux, - Solides compétences en sécurité informatique, - Capacité à gérer les comptes utilisateurs et à configurer les droits d'accès, - Aptitude à identifier et résoudre les problèmes matériels sur divers appareils, - Connaissance des procédures de sauvegarde et de restauration. AVANTAGES : - Avantages sociaux (mutuelle gratuite et familiale, Tickets restaurant, participation et intéressement) - Organisation de travail (horaires flexibles, possibilité de télétravail, etc.) - Evolution de carrière (mobilité interne, formation personnalisée, etc.) - Aide à la parentalité (prime de naissance, places réservées en crèche, etc.) - Accord QVT (compte épargne-temps, droit à la déconnexion, égalité homme-femme) - Avantage CSE (chèques vacances/ culture, bon cadeau Noël, cohésion équipe, catalogue d'activités) - Aide à la mobilité (indemnités kilométriques vélo) - Prime de Cooptation