Directeur d'agence H/F

La description:

Votre mission ?

Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de conseillers développement relation client placée sous votre responsabilité. Organiser, planifier et participer à l'activité et en réaliser un suivi régulier.

Et concrètement ?

• Décliner les objectifs de l’agence en plan d’actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateurs

• Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés

• Contrôler, suivre et analyser l’activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d’amélioration afin d’atteindre les résultats attendus

• Conseiller et soutenir l’équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d’amélioration

• Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d’activité

• Participer aux activités opérationnelles de l’équipe

• Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d’évolution professionnelle

• Créer et maintenir, au sein de l’équipe, un climat favorable, facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance

• Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d’amélioration continue

• Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes

• Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance…)

• Expérience en management et/ou animation d’équipes commerciales

• Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs

• Accompagner les changements en les expliquant et en s’assurant de leur bonne appropriation

• Développer les compétences en identifiant les besoins individuels

• Créer et entretenir une dynamique d’équipe, l’installer et en favoriser l’implication

• Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sens

• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquant

• Décider en définissant des alternatives

• Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement

“Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !”