La description:
Votre mission, contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Tes missions Effectuer des enquêtes clients sur les services proposés à nos clients * Définir : les objectifs, le public visé, le déroulement, la temporalité * Diffuser le questionnaire : par Typeform, téléphone ou mail * Exploiter et communiquer les résultats : analyser les tendances qualitative, quantitative, temporelle et remonter les insatisfaction ; préparer un support de présentation Gérer l'onboarding des clients (pour les accompagner dans l'utilisation de nos produits et services) Veiller à la satisfaction client Formation orientée Commerce Marketing ️️ L'autonomie, l'implication et le sérieux sont les qualités recherchées Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite SJ123