Chargé de clientèle au back office (H/F)

La description:

Quelles sont les missions ? Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur juridique et fiscal, un Chargé de clientèle au back office (H/F) - La gestion des appels entrants (80 appels/jours en moyenne) - La vérification de la disponibilité des commandes, l'état des formalités effectuées en ligne via le site - Les remontées d'information, pérenniser le contact client et assurer la satisfaction des clients grâce à votre sens du service. - La gestion et le traitement des mails. - Signaler et suivre la résolution des réclamations clients en coordination avec les services internes concernés, les prestataires informatiques et les greffes des tribunaux de commerce. - La gestion et le suivi administratif. Vous êtes issu(e) d'un niveau Bac minimum Vous justifiez d'une expérience d'un an minimum en qualité de chargé(e) de clientèle. Reconnu(e) pour votre autonomie et votre rigueur, vous avez un excellent relationnel, une bonne aisance rédactionnelle et une excellente élocution. Vous êtes polyvalent, savez travailler en équipe et en situation de stress. La connaissance de notions en droit des sociétés serait un plus. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Qui a publié cette offre ? Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.