Expert métier Comptable Gestion Locative F/H

Foncia
Paris Journée complète À plein temps

La description:

Quelles sont les missions ?

Emeria Technologies, filiale d'Emeria, recrute !

Pour révolutionner des métiers historiques mais plein d'avenir, une start-up tech a été créée à l'arrivée de Philippe Salle, un ingénieur de formation, devenu président du groupe en 2018.



Emeria, l'innovation n'est pas un argument marketing, mais une volonté de bouleverser des codes pour sécuriser et améliorer les services rendus. Regroupés au sein d'une bulle indépendante, hors des contraintes quotidiennes d'une DSI, nous ne recherchons pas que des développeurs, mais aussi des personnes créatives, ambitieuses, astucieuses, qui apportent la richesse de leur diversité ou de leur parcours.
Rejoindre Emeria technologies c’est :
  • Rejoindre une Start-up innovante bouleversant les codes du digital
  • S’inscrire dans un groupe leader sur le marché Européen, entrepreneur et expert. Tous nos postes ouverts aux salariés en situation de handicap.
  • Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Expert.e métier comptabilité en gestion locative. Intégré au sein d’une équipe dynamique et innovante, vous serez amené à traiter les demandes quotidiennes des utilisateurs, afin de garantir un service de qualité et la satisfaction client. L’expert.e métier intervient lorsqu’il y a un dysfonctionnement lié au logiciel. Il réceptionne les incidents de niveau 2, déclarés par les comptables référents N1 de proximité présents dans les agences, depuis l’ouverture jusqu’à la clôture.Vos futures missions et responsabilitésVotre mission générale porte sur les 3 principales composantes suivantes :
  • Analyser, diagnostiquer et/ou corriger les tickets métiers décrits sur l'outil Jira par les référents comptables N1,
  • Assister si besoin les utilisateurs sur l'usage de l'applicatif,
  • Prioriser les incidents en fonction de leur criticité et de l'impact pour nos clients,
  • Identifier les incicents récurrents afin de les soumettre à la gestion des problèmes,
  • Garantir la traçabilité des incidents,
  • Alimenter des bases de connaissances permettant de diminuer le nombre d'incidents,
  • Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs et les développeurs
  • Être force de proposition en vue d'aider à améliorer l'outil et les processus
Vous demain…
  • Localisation : 76 - 78 Avenue des Champs Elysées PARIS
  • Possibilité de télétravail 2 jours/semaine
  • Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Quel est le profil idéal ? Vous aujourd'hui...
  • Au moins 3/4 ans sur le métier de comptabilité en gestion locative
  • Forte appétence pour les outils informatiques, maîtriser le tableur Excel et avez déjà pratiqué sur un logiciel de comptabilité mandants en administration de biens quel qu'il soit
  • Bonnes qualités relationnelles, vous êtes fiable, adaptable, responsable et impliqué.e
  • Esprit d'équipe et le sens de la satisfaction clients et vous aimez apporter votre support dans le cadre d'un accompagnement d'utilisateurs opérationnels et d'une transmission de connaissances
  • Vous faites preuve de pédagogie et d'une écoute active. A l'aise dans l'expression orale et l'animation tant individuelle que collective d'un groupe. Bonnes capacités rédactionnelles, vous savez diagnostiquer des dysfonctionnements en étant apporteur.se de solutions
En rejoignant Emeria Technologies, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts, En un mot : Rejoignez-nous !

Qui a publié cette offre ? Filiale d’Emeria, leader européen des services immobiliers résidentiels, Foncia est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en France.
En 2022, Foncia a géré 70 000 copropriétés et 400 000 biens en location. Foncia a également réalisé 17 000 transactions et 31 000 locations de vacances. Mission Handicap Menant une politique volontariste contre les discriminations et en faveur de la promotion de la diversité, Emeria s'est engagé à favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap avec une politique dédiée. Cette volonté s’est concrétisée en 2021 par la signature d’un premier accord Groupe, d’une durée de trois ans et la création d’une mission handicap avec une équipe pilotant et animant ces sujets.
24 avr. 2024;   from: emploi.lefigaro.fr

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