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L'AI STEFI recherche pour FRANCE SERVICES BEZIERS GRANGETTE un animateur multimédia F/H pour compléter son équipe. Votre mission sera : - d'accueillir, d'informer et d'orienter les usagers - d'accompagner les usagers dans l'ensemble de leurs démarches administratives dématérialisées ou pas - d'assurer le lien avec les différents partenaires et services publics - d'animer des ateliers collectifs thématiques - de prévenir et de gérer des situations conflictuelles. Qualités attendues : - sens du service - polyvalence - réactivité - goût du travail en équipe - patience - aisance relationnelle Pré-requis indispensables : - maîtrise de l'outil informatique - bonnes connaissances administratives - présentation adaptée - qualité rédactionnelle Prise de poste dès que possible