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Groupe Alternance Agen, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel sur un poste d'employé(e) de service après - vente dans le secteur automobile en alternance H/F. Missions : Accueillir les clients dans nos ateliers, prendre les RDV par téléphone et les planifier, rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux, établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients, facturer et encaisser, assurer la prise en charge des véhicules, assurer la répartition et l'attribution des dossiers aux compagnons , coordonner l'intervention de réparation mécanique, développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer, restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Profil : Vous êtes sérieux(se), investi(e), dynamique et ouvert(e) d'esprit ? Vous êtes autonome et curieux(se) ? Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez vous dépasser ? postulez maintenant. Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance Salaire : 477.75 - 1766.92 € par mois Programmation : Périodes de travail de 8 heures -Travail en journée - Travail le samedi Groupe Alternance Agen vous accompagne dans le processus de recherche d'entreprise sur les Titre, BTS , Bachelor et Mastère. Inscription et scolarité gratuite Diplôme de l'Education Nationale de niveau 5. Conditions d'admission : Titulaire d'un BAC ou Titre de niveau 4 RNCP, dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission.