La description:
Le Centre Départemental de l'Enfance Famille 31 est un établissement de la fonction publique hospitalière qui contribue à la mission d'aide sociale à l'enfance. Le CDEF 31 est un établissement autonome, chargé d'accueillir en urgence des enfants âgés de 0 à 18 ans confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance mais également des femmes enceintes (majeures ou mineures) ainsi que des mères ou des pères avec enfant dont un ayant moins de trois ans, confiés à l'ASE. Son action s'organise autour de différents services : - Des dispositifs d'accueil et d'accompagnement organisés en pôles (pouponnière, groupes d'internat, appartements, familles d'accueil, interventions à domicile, dispositif d'accueil familial, appartements en diffus ) - Et des fonctions supports qui viennent étayer le fonctionnement des pôles éducatifs (RH, finances, logistique ). Le CDEF 31 recrute : Un Agent de médiation (H/F) avec pour missions : Aider et accompagner les usagers à s'approprier les services proposés - Assurer leur sécurité et contribuer à leur bien-être, tant physique que psychologique. - Être présent sur site, en priorité, sur les temps d'accueil du public afin de favoriser le lien social et faire preuve de mobilité pour accompagner le public si nécessaire - Informer, sensibiliser, recueillir les besoins et attentes du public - Participer d'une part aux réunions d'équipes et d'autre part aux temps de rencontre inter-partenariaux, pour mener à bien les actions du CDEF 31 et être en capacité d'en rendre compte par des bilans oraux et écrits. - Travailler en étroite collaboration quotidienne avec les membres des équipes pluridisciplinaires - Avoir de bonnes aptitudes de communication, afin de s'inscrire dans un travail d'équipe dynamique et s'impliquer dans l'ensemble des activités mises en œuvre - Respecter soi-même et veiller au respect d'autrui Savoirs et savoir-faire - Organisation du système sanitaire et social - Analyser la situation et les besoins de la personne - Organiser une médiation sociale - Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Sensibiliser un public - Accueillir, orienter des personnes - Bonne capacité relationnelle Savoir-être professionnels : - Faire preuve de réactivité - Être à l'écoute - Faire preuve d'autonomie CDD de la fonction public hospitalière renouvelable