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Sous la responsabilité du Responsable administration des ventes : Fidéliser et développer le portefeuille clients Développer commercialement le portefeuille client Effectuer des tâches administratives Participer au développement et la gestion d'une site internet marchand Fidéliser et développer le portefeuille clients Suivre les clients existants pour leur proposer des solutions complémentaires Rechercher et identifier les besoins du client Vérifier l'adéquation entre les besoins client et les solutions actuelles Présenter les nouveautés Proposer des solutions adaptées Saisir les informations relatives aux clients Rédiger et mettre en forme les devis Proposer et relancer les devis Négocier et faire signer les contrats Suivre et valider le projet jusqu'à bonne réception des commandes Traiter les demandes clients Être l'interlocuteur direct des clients Suivre la satisfaction client et la qualité de service Développer commercialement le portefeuille client Identifier des clients potentiels Développer les cibles clients choisies selon la politique commerciale définie Faire de la prospection téléphonique et physique Référencer l'entreprise auprès des collectivités locales et territoriales Effectuer des tâches administratives Réaliser les rapports de visites pour l'identification des projets Réaliser les plans de tournée de prospection et de suivi clients Effectuer un reporting hebdomadaire de votre activité en lien avec les objectifs définis (visite client, nombre d'offres, nouveaux prospects, marges, nouvelles opportunités, remontée d'informations, .) Participer à la politique commerciale de l'entreprise (veille concurrentielle, plan d'actions commerciales, .) Accompagner le service ADV dans la gestion des impayés (remontée d'informations, de spécificités clients, .) Participer au développement et la gestion d'une site internet marchand Participer au projet de développement d'un site marchand Définir en lien avec la direction la stratégie Piloter le projet et les différents interlocuteurs (webmaster, .) Administrer et mettre à jour le site selon les besoins Savoir-faire : Connaissances du tissu économique du secteur Connaissance dans le domaine de l'événementiel et de la structure métallique Maitrise des techniques commerciales et de négociation Maitrise de logiciel ERP Maitrise des outils du pack office Appétences informatiques : connaissances en gestion de site internet