La description:
Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Votre mission : Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier. Vos principales missions sont les suivantes : Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client. Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût). Procéder à la réception et la restitution du véhicule. Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc...) Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum...) Vous faites de la satisfaction du client votre priorité ! Vous avez une première expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil informatique (pack office). Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Culture du service client - adaptabilité - Capacité de gestion - Esprit d'équipe Vous avez le permis B et êtes disponible pour travailler le samedi. Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière, n'attendez plus, rejoignez-nous ! « Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité » Conditions de rémunération : + Salaire mensuel fixe brut de 2100€ + primes mensuelles (une prime d'équipe variable pouvant atteindre 300 €) + intéressement + tickets restaurant d'une valeur de 10€ + mutuelle