La description:
Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons un Régulateur (H/F), poste à pourvoir immédiatement : Le Régulateur H/F coordonne et optimise les trajets des véhicules de transports sanitaires ou taxis. La mission peut provenir directement du patient, de services médicaux ou de structures de soins (hôpital, clinique). Le Régulateur gère et organise le planning des ambulanciers, traite les demandes, affecte ou réaffecte si besoin les missions programmées ou en cours. Il peut avoir aussi en charge la gestion des tâches administratives (traitement et contrôle des documents d'exploitation). Le métier nécessite organisation, rigueur et le sens du relationnel. En contact régulier avec les patients, les services hospitaliers et les Ambulanciers, le régulateur en transport sanitaire doit être réactif, à l'écoute et savoir s'adapter aux situations d'urgence. Atouts nécessaires à la réussite de ce poste : Avoir l'esprit logique, rationnel Etre attentif et réactif Avoir une bonne mémoire Maitriser l'outil informatique Maîtrise de soi : Savoir gérer le stress, rester calme Savoir rester concentré Connaitre la géographie locale ainsi que les temps de parcours du secteur Aimer résoudre des problèmes, trouver des solutions Savoir rédiger de manière concise et explicite Anticiper les problèmes Informations complémentaires Une formation interne est prévue Amplitude de travail possible du lundi au vendredi entre 7h00 et 19h00 Le profil recherché Compétences : Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Ambulances Liste des qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.