La description:
Sous la responsabilité de l'assistante information voyageur et au sein du Service Marketing et Développement des mobilités, il / elle met en place l'information voyageur et assure son suivi en situation nominale ou perturbée. L'activité est évaluée à 50% du temps sur le réseau et 50% au bureau. Activités principales - Information Voyageurs : Contribue à la réalisation des documents d'information voyageur en mode nominal : plans du réseau, fiches horaires, dépliants horaires de ligne. Réalise l'information voyageur évènementielle ou en situation perturbée (déviations) dans le respect de la charte. Travaille en étroite collaboration avec le pôle technique pour l'évaluation des perturbations et est force de proposition dans l'intérêt des voyageurs. Pose de l'information voyageur sur le terrain au quotidien. Préparation, organisation et pause des campagnes d'affichage horaires. - Suivi du mobilier urbain Assure le contrôle du mobilier urbain : propreté, affichage de l'information et de la signalétique dans le respect de la charte d'information Voyageurs. Intervient pour des petites actions de nettoyage ou réparation sur le mobilier. Assure les relations avec JC Decaux : veille au respect du cahier des charges signalétique et informe de toute évolution sur le réseau ou dégradation sur le mobilier. Suivi de la base arrêt et de son activité sur le terrain avec l'outil mis à disposition : mobilier, accessibilité, géolocalisation des arrêts, interventions diverses. Tient à jour différents tableaux de bord pour le suivi de l'activité et du vandalisme. - Suivi des stocks de matériel entretien réseau et documents d'informations voyageur Suit régulièrement le stock des documents d'information voyageurs et du matériel nécessaire à son activité. Activités annexes o Peut se voir confier diverses tâches de manutention liées à son activité. o Peut être amené à effectuer d'autres tâches au sein de son service dans le cadre de projets. Formation et expérience requises BAC Types de compétences requises o Rigueur, réactivité, autonomie et sens de l'organisation o Aptitude à identifier les priorités dans les situations d'urgence o Capacité à travailler en équipe et à rendre compte o Faculté d'adaptation à l'évolution des outils. o Disponibilité et grandes capacités d'adaptation. Activité à forte saisonnalité et soumise à des pics d'activité. Types de connaissances requises o Très bonne connaissance de la ville et de son plan de circulation. o Bonne maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel et PowerPoint) ou facilités d'apprentissage sur ces logiciels. o Connaissance d'Illustrator et du réseau Setram serait un plus. Conditions d'exercice et de rémunération - Statut : employé - Localisation du poste : Le Mans et agglomération du Mans - Conditions de travail : 37h hebdomadaire Peut être amené à travailler le week-end de manière ponctuelle pour les campagnes d'affichage horaires.