La description:
Au sein de notre étude disposant d'un service de recouvrement de créances, vous serez chargé(e) d'effectuer, pour le compte de nos clients, le recouvrement amiable des créances qui nous ont été confiées. Votre mission sera de gérer un portefeuille de créances. A cette fin vous devrez : - Assurer le recouvrement rapide des créances par des relances téléphoniques et écrites ; - Négocier avec les débiteurs des échéanciers de paiement ; - Assurer le suivi des dossiers et relancer les débiteurs en cas de non-paiement ; - Identifier les motifs de non-paiement et trouver des solutions adaptées aux situations rencontrées. Afin d'assurer au mieux votre mission, vous devrez : - Avoir un bon sens relationnel ; - Avoir une capacité de négociation ; - Avoir une bonne qualité d'écoute ; - Savoir allier diplomatie, compréhension et fermeté ; - Être dynamique et avoir le goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés par nos clients ; - Avoir une bonne maîtrise de la législation et règlementation du recouvrement ; - Avoir une bonne maîtrise de l'orthographe.