Conseiller client (H/F)

La description:

Quelles sont les missions ? Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F). En tant que Conseiller Relation Clients, vous serez chargé(e) de fournir un support complet aux usagers pour les aider dans leurs demandes et répondre à leurs interrogations.
Vous traiterez les appels entrants des usagers et les assister via les formulaires en ligne pour les aider à naviguer dans les différents processus administratifs. Vous êtes en mesure de répondre aux questions relatives aux demandes d'aide et de fournir des informations sur l'état d'avancement des dossiers. Vous êtes capable de répondre aux besoins d'orientation des usagers en les informant sur les différentes options disponibles et les programmes d'aide auxquels ils peuvent prétendre. Vous pourrez également les aider à remplir leurs demandes d'aide en ligne pour garantir que leurs dossiers soient complétés correctement et dans les délais impartis. Dans l'ensemble, votre objectif est de fournir un service client de qualité supérieure pour garantir la satisfaction des usagers et les aider à naviguer facilement dans les processus administratifs. Le poste de Conseiller Relation Client exige une expérience antérieure en Centre d'appels ou en relation clientèle. Vous êtes doté(e) d'une très bonne faculté d'écoute, de minutie et vous savez satisfaire les besoins et attentes des clients. Le Pack Office ne vous fait pas peur et vous maitrisez les outils informatiques et vous avez la faculté de travailler sur deux écrans simultanément. Ne laissez pas passer cette opportunité passionnante ! Postulez dès maintenant et faites partie d'une entreprise qui valorise votre expertise et votre dévouement ! N'hésitez pas à candidater en envoyant votre CV à jour ! Les avantages MANPOWER rien que pour vous : - Une équipe à votre écoute - Un compte épargne rémunéré à 8% - Un CE vous offrant de multiples avantages pour vous ou vos enfants ! - La cooptation MANPOWER pouvant vous faire gagner jusqu'à 150 € Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Qui a publié cette offre ? Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.