La description:
Le titulaire du poste a pour mission d'assister l'Ingénieur Qualité - Gestion des risques responsable de la Cellule qualité et le Responsable Adjoint Qualité - Gestion des Risques dans le déploiement de la démarche qualité et gestion des risques institutionnelle. Activités principales : Gestion documentaire en partenariat avec l'assistant qualité : Participer à la création des documents : - Apporter une aide méthodologique aux professionnels de l'établissement, - Analyser et relire les documents en lien avec les émetteurs, - Mettre en forme, - Intégrer et diffuser dans le logiciel de gestion documentaire et assurer la diffusion, - Assurer le suivi de la mise à jour de la base documentaire (création, actualisation, archivage). Gestion des risques : - Assurer un appui logistique au responsable et au responsable adjoint de la cellule qualité pour l'organisation des RETEX - Attribuer les fiches de signalement d'évènements indésirables lors des absences des autres membres de la cellule qualité. Programme d'amélioration continue de la Qualité et Sécurité des soins (PAQSS) - Assurer le suivi du programme d'amélioration continue de la Qualité et Sécurité des soins de l'établissement en collaboration avec les autres membres de la cellule qualité (création des actions, suivi de la réalisation des actions avec recueil des éléments de preuve associés, clôture des actions) Logiciel QUALNET - Former les professionnels à l'utilisation du logiciel (gestion documentaire, évènements indésirables, portail, etc.) - Assurer un accompagnement opérationnel des professionnels à l'utilisation du logiciel (gestion documentaire, évènements indésirables, portail, etc.) - Alimenter les données dans le logiciel - Mettre à jour les documents institutionnels, les supports de formation et d'information en lien avec le logiciel - Assurer l'évaluation de la satisfaction des utilisateurs Certification HAS et démarche d'évaluation des structures médico-sociales : - Participer à la préparation de la certification de l'établissement et aux démarches d'évaluation externes des EHPAD * Réaliser des évaluations, * Participer à la formation des professionnels * Participer au recueil des éléments de preuve et à leur classement. * Participer à des groupes de travail. Evaluations et Indicateurs : - Assurer un appui méthodologique auprès des professionnels pour la réalisation des évaluations et le recueil des indicateurs - Participer au recueil et à la saisie des indicateurs nationaux, régionaux et institutionnels - Participer à la réalisation et à l'analyse des évaluations déployées sur l'établissement. - Mettre à jour et assurer la diffusion des tableaux de bord des indicateurs institutionnels - Assurer le suivi du tableau de bord des EPP (évaluations des pratiques professionnelles) Communication : - Participer à la diffusion de la culture qualité sécurité au de l'établissement - Participer à l'élaboration d'outils de communication qualité gestion des risques. Autres : - Organisation (convocation, compte-rendu) et participation à des réunions d'instances et groupes de travail CHAN et GHT Savoir-faire : - Hiérarchiser les activités à réaliser (organisation des priorités), - Savoir rédiger, - Travailler en équipe, - Savoir rendre compte, - Avoir des capacités relationnelles, - Motivation et curiosité professionnelle. Savoir-être : - Discrétion - Savoir communiquer - Être Autonome - Être rigoureux - Savoir s'adapter à la charge de travail Profil recherché : minimum Bac +2 (BTS Qualité option santé) Modalités du poste : - Poste à temps plein sur 5 jours d'une durée hebdomadaire de travail à 37h30 (ouvrant droit à 15jours de RTT et 28 Congés Annuels) - Horaires : 09h à 17h (30 mn de pause repas à inclure) - Repos fixes : samedi, dimanche et jours fériés - Plannings de travail, RTT et CA sont établis en concertation avec les membres de la Cellule Qualité et validés p