La description:
Suite à la création d'un service de traitement et versement des indemnités journalières (service IJ) au sein de la CPAM de la Nièvre et accroissement d'activités, nous recrutons, en CDD d'une durée de 3 mois, éventuellement renouvelable une fois, plusieurs Techniciens prestations (H/F) qui seront rattachés au Département prestations légales Activités: Placé(e) sous la responsabilité de votre manager : -Vous analysez et gérez le dossier d'un assuré -Vous recueillez les informations nécessaires, exploitez les pièces justificatives -Vous saisissez les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence -Vous veillez à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements -Vous gérez la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier. Compétences- Savoirs Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra, a minima : -De l'aisance numérique et une dextérité dans l'utilisation des logiciels -De l'organisation couplée à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse pour l'instruction des dossiers -Une adaptabilité quant à la communication et le comportement face aux différents interlocuteurs -Une facilité à solliciter ses collègues ou sa hiérarchie si nécessaire -Votre contribution à donner une image positive de l'organisme et de la Sécurité sociale -Le respect des règles de neutralité, impartialité, égalité. Formation Vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine administratif. Une formation et un accompagnement à la prise de fonction seront mis en œuvre dans un délai imparti afin de monter en charge sur les activités. Le/la candidat.e retenu(e) s'engage à suivre l'ensemble des formations mises en œuvre pour faciliter l'appropriation de ces missions/activités. La sélection des candidat(e)s se fera au moyen d'exercices issus de la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Ce recrutement est ouvert aux débutant.e.s.