La description:
Rejoignez une entreprise dynamique et leader dans le secteur du vêtement de travail et des équipements de protection individuelle. Véritable interface entre la clientèle, l'entreprise et les intervenants externes (transporteur, etc.), vous organisez la gestion de la vente et du service après-vente, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Vos missions : - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients (prix, délais, livraisons, etc.) ; - Gérer les commandes des clients à toutes les étapes (BC, facture, reste à livrer, échanges etc.) ; - Saisir, contrôler et transmettre les devis ; - Informer les clients de la mise à disposition des produits ; - Répondre aux demandes des clients dans le cadre du service après-vente ; - Organiser la préparation et la mise en livraison des commandes ; - Planifier et suivre le façonnage et la personnalisation des produits (sérigraphie, broderie, etc.) ; - Assurer le suivi administratif des comptes clients ; - Créer ou mettre à jour les listes de prix spécifiques (promotions, marchés, etc.) - Editer et envoyer les factures ou les déposer sous CHORUS ou sur les plateformes de facturation dédiées ; - Veiller au rangement et à la parfaite organisation de l'Administration des Ventes Vous avez le sens du service et un bon relationnel. Vous êtes organisé.e et autonome. Vous possédez une aisance administrative et rédactionnelle