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VOTRE PROFIL : Diplômé(e) Bac +2 en informatique, vous êtes autonome, motivé(e), à l'aise avec les systèmes réseaux et vous avez soif d'apprendre. NOUS SOMMES : Un centre d'appel, basé en Charente-Maritime avec plus de 70 positions sur deux sites (Rochefort et La Rochelle) et ayant plus de 20 ans d'expérience. VOS MISSIONS : Support utilisateurs de proximité et support hotline du Groupe : - Assurer la gestion et le suivi des incidents et demandes d'interventions - Gestion des accès, création de comptes, boite mails - Réalisation des tests journaliers Gestion du parc informatique et téléphonique : - Assurer la maintenance micro/réseaux du parc informatique - Réaliser le déploiement des matériels neufs (PC, serveurs, équipements réseau, téléphonie) - Gérer et suivre la sécurité informatique (firewall, antivirus, sauvegarde) - Gérer l'inventaire des matériels et logiciels - Rédiger les documents de supports et les procédures Gestion des serveurs et des réseaux : - Gestion des réseaux : LAN, WAN, WLAN, VPN - Gestion des serveurs de niveau 1: NAS, Partage de fichier COMPETENCES ATTENDUES : - SGBD:MSSQL/SYSTEME : OS Windows Serveur 2003 à 2012 - Connaissance Active Directory et Exchange Server: GPO,Gestion des Profils, DNS,Virtualisation - Outils de télémaintenance : VPN, Bureau à distance / Firewall / Switch(Cisco) Les connaissances suivantes seraient un plus : - Connaissance VM ware6 (Nos serveurs sont virtualizes sur des ESXi et Baies SAN) - Connaissance Linux (gestion d'un serveur proxy en Ubuntu avec squid) - Connaissance de Cristal Report Nous rejoindre, c'est vivre une expérience enrichissante au sein d'un groupe dynamique, à taille humaine et dans une équipe valorisant la performance pour tous. Vous vous reconnaissez à travers cette description et ces valeurs ? Alors n'hésitez plus, cet emploi est fait pour vous !!! Transmettez nous votre candidature par mail avec votre CV en indiquant bien votre adresse mail et votre téléphone afin que nous puissions vous contacter rapidement.