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La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche d'une/un SPA praticien.ne (H/F) pour cette nouvelle saison d'été ! Dates du contrat : 15 juin au 15 septembre 2024 Objectifs du poste : - Sous la responsabilité du spa manager et de l'assistant spa manager, prodigue des soins, oriente et identifie les besoins de la clientèle et définit un programme de soins personnalisés et les produits adaptés. - Développe et assure la satisfaction client, la qualité du service selon les standards Folie Douce Hotels Missions quotidiennes : 1. Accueil & Service - Accueillir et renseigner les clients - Orienter et accompagner les clients selon le parcours client du SPA tel que définie - Connaître l'intégralité « des soins » - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client - Développement du service, fidélisation & satisfaction client - Vendre des prestations et des produits cosmétiques - Satisfaire, fidéliser et développer la clientèle Avertir la spa manager sur les besoins d'achats 2. Qualité, hygiène & sécurité - Participer aux formations et aux révisions des protocoles de soin, d'accueil et de vente - Respecter les règles d'hygiène, le suivi du plan d'entretien général et HACCP Le poste est nourri & logé. Poste est ouvert aux personnes ayant la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).