La description:
Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble. Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels est un établissement incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. Mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de toi ! Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche de notre Assistant Manager SPA (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée à l'été 2024. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir et renseigner les clients - Orienter et accompagner les clients selon le parcours client du SPA tel que définit - Connaître l'intégralité « des soins » - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client - Gérer le standard téléphonique et traiter les emails - Effectuer l'ensemble des soins proposés à la carte - Accompagner le client tout au long du protocole pour veiller à son confort et bien-être - Vendre des prestations et des produits cosmétiques - Satisfaire, fidéliser et développer la clientèle - Être force de proposition afin de développer le service - Être l'appui du SPA manager et le remplacer durant ses absences (repos, congés..) - Assister la spa manager sur l'élaboration des plannings des Spa praticien.nes Votre profil conviendra si : - CAP / BP Esthétique - Première expérience réussie à un poste similaire appréciée - Langues étrangères appréciées A très vite !