La description:
Nous recherchons dès à présent un technicien support de proximité poste de travail pour rejoindre une de nos missions Dans un environnement Microsoft le technicien sera en charge de l'univers poste de travail assurera l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels). À la demande des utilisateurs, celui-ci assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Concernant l'installation, le technicien de proximité assure l'installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques ainsi que leur mise à jour. Pour finir, le technicien poste de travail traite les incidents à distance, établit des diagnostics de traitement des incidents et aide à la prise en main des équipements et logiciels installés. Les missions : Veiller au bon fonctionnement général des équipements informatiques et téléphoniques. Effectuer l'installation des équipements et leur mise à jour. Contrôler les équipements à l'aide d'outils spécifiques. Diagnostiquer et traiter les incidents. Intervenir en cas de problème et assurer la maintenance de ces équipements. Gérer le pack informatique connecté au réseau. S'assurer de la bonne exploitation et administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéo transmission, etc. Gérer les stocks de fournitures téléphoniques. Aider les usagers à prendre en main les équipements et logiciels. Poste basé dans le 13010 Marseille, intervention sur site ET sur les antennes du département. De l'itinérance est attendue avec un véhicule de service à disposition. Equipe de 4 personnes, de l'autonomie et du vécu sur un environnement similaire est attendu.