La description:
Acteur Majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, KLESIA rassemble plus de 3500 collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et retraités. Dans un environnement où les Institutions de Retraite et de Prévoyance doivent faire face à des évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements...) et pour accompagner sa croissance, KLESIA mène des projets de grande envergure et renforce ses équipes. Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique handicap, l'intégralité de nos offres est accessible à nos futurs talents avec aménagements adaptés aux situations de handicap. L'activité du service Prestations de KLESIA consiste à assurer le traitement des données et le paiement des prestations clients dans le cadre de leur adhésion à un ou plusieurs contrats en Assurance de Personnes. 2 postes de Gestionnaire Particuliers Assurance de Personnes sont à pouvoir afin de renforcer le site de Nancy avec une intégration au 1er Juin 2024, Venez rejoindre une équipe dynamique ! Dans un premier temps, vous serez sous contrat en CDD. Vos Missions principales : - Vérifier la recevabilité des demandes - Traiter l'instruction et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers - Procéder au calcul des prestations à verser - Assurer la gestion de la relation client - Traiter les réclamations et les litiges clients Notre Organisation : - Vous bénéficierez d'une formation dès le début de votre mission permettant une montée en compétences progressive. - Possibilité de télétravail après 3 mois d'activité sur accord du Manager. - 35H ou 37H30 suivant formules RTT avec des horaires variables, plages fixes et mobiles. - Carte chèques-déjeuner. - Mutuelle familiale de Groupe. - Plan Epargne Retraite. - Comité Entreprise. Votre Profil : - De formation BAC +2 ou disposant d'une expérience significative. - Débutant(e) accepté(e). - Aisance en relation client et en gestion de fichiers. - Goût des chiffres et de leur analyse.