La description:
- Poste polyvalent
- Expertise et montée en compétences
À propos de notre client
Notre client, leader mondial spécialise dans la production et la distribution de gaz industriels et de produits chimiques. Recherche pour ses équipes de Bourg-en-Bresse un Superviseur Facturation. Présente dans plus de 100 pays, elle fournit des solutions essentielles pour divers secteurs tels que la santé, l'industrie, l'agroalimentaire et l'électronique. Axée sur l'innovation et la durabilité.
Description du poste
Sous la Direction du Responsable Facturation et Recouvrement, vous aurez pour mission en tant Superviseur Facturation de piloter une équipe opérationnelle, avec les missions suivantes :
- Organiser l'activité afin d'assurer l'efficacité et la fiabilité du traitement des données,
- Garantir le respect des processus, des consignes de travail,
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif de l'activité de votre équipe en adéquation avec les objectifs fixés (KPIs globaux et individuels),
- Assurer le feedback auprès de l'équipe,
- Garantir le niveau de formation et développer la polyvalence de votre équipe,
- Assurer la gestion RH proximité (absences, entretiens, rémunérations…),
- Implémenter les changements définis par l'entreprise, s'assurer de leur bonne appropriation par l'équipe,
- Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise (Commerciaux, Service Clients et Services Support),
- Gérer la qualité (réclamations, non-conformités, signalements internes…),
- Définir et mener les actions d'amélioration continue, en accord avec le Responsable,
- Assurer la gestion de stock du matériel nécessaire pour réaliser l'activité (imprimantes, fournitures…).
Missions non limitatives.
Profil recherché
De formation Bac +2 minimum, vous avez un bon niveau linguistique en anglais.
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.
Conditions et Avantages
N/C
Indiquer la référence de l'offre; JN-032024-6369984