La description:
Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'Electricité ? Vous êtes reconnue pour votre rigueur et votre réactivité et votre sens du commerce ! L'entreprise MONDISTRI, spécialisé dans la distribution de matériels électriques et implanté sur l'ensemble de la Réunion, recherche son Responsable Agence pour le secteur Nord. Vous accélérez la performance de votre agence par le management de l'équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant d'une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'Entreprise. Vos missions Développer les ventes de proximité de l'Agence : - Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés, - Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières, - Mettre en œuvre les actions commerciales. Manager l'équipe interne : - Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux, - Communiquer à votre équipe les performances de l'Agence, - Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence, - Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs. Garantir la meilleure expérience client : - Développer une relation de proximité forte avec vos clients, - Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients, - Etablir des offres de prix et des devis ; - Gérer et suivre les commandes de produits et matériels, avec notamment l'analyse des besoins, la sélection de la gamme de produits, la négociation des prix et des délais d'approvisionnement, le suivi de la qualité des produits ; - Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force de vente. - Assurer la gestion des litiges clients. Votre profil Issu(e) d'une formation Bac +2/3 idéalement en électrotechnique, électricité, vous avez une expérience significative sur un poste équivalent en tant que responsable d'agence doté(e) d'une fibre entrepreneuriale. Rigoureux(se), méthodique, vous faites preuve d'une grande autonomie dans l'application et le suivi de vos actions. Vous êtes également connu pour vos qualités d'ouverture, votre sens du résultat et vos capacités à fédérer vos équipes en toute autonomie.