La description:
Vos missions : Accueil des clients, diagnostiquer et réparer les mobiles et les ordinateurs. Gestion du point de vente et action de vente. Diagnostiquer et réparer : -S'informer des circonstances de la panne et dresser un diagnostic -Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures -Identifier les composants et les pièces défectueuses -Déterminer un délai d'intervention -Réparer/changer une pièce défectueuse ou plusieurs -Contrôler l'état de fonctionnement du produit après réparation -Régler les paramètres et mettre à jour -Prise en main à distance si nécessaire -Réparation des mobiles et ordinateurs fixes et portables -Gestion du point de vente -Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente -Accueil physique et téléphonique des clients -Établir des devis et des factures -Gestion des encaissements, suivi de l'agenda caisse Gestion du point de vente : -Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente -Accueil physique et téléphonique des clients -Établir des devis et des factures -Gestion des encaissements, suivi de l'agenda caisse -Procéder clôture de caisse journalière et au dépôt de banque quotidienne -En accord avec sa hiérarchie, appliquer les prix de vente des produits et des prestations afin d'assurer la rentabilité -Participer à l'organisation du point de vente, mise en avant produits, étiquetage prix, décoration saisonnière, etc -Définir des besoins en approvisionnement, établir une commande -Suivre l'état des stocks de pièces détachées -Participer aux inventaires, contrôler le niveau des stocks -Participer à l'amélioration du service et à l'amélioration des procédures déjà établies -Veille concurrentielle, produits et process Horaires : 25,5 heures hebdomadaires Du lundi au vendredi de 14h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h