La description:
La Mission Locale d'Insertion du Poitou recrute une.e chargé.e d'Accueil. Les missions : - Mettre en œuvre les conditions d'efficacité et de respect garantissant aux personnes qui se présentent de se sentir bien prises en compte, et donnant de la ML une image favorable, - Participer à l'organisation administrative et technique de l'activité liée à l'insertion professionnelle des jeunes ainsi qu'au travail d'accueil, d'information et d'orientation du public de la MLIP, - Veiller à identifier toutes les données utiles à la prise en charge des publics, évaluer leurs besoins prioritaires, et transmettre les informations aux collègues concernés, - Informer le public reçu et l'orienter avec efficacité et pertinence en fonction de sa demande et/ou de ses besoins, - Organiser et maintenir en état aussi agréable et efficace que possible l'espace d'accueil, de façon à encourager les publics à utiliser au mieux les informations disponibles, - Contribuer, par la réalisation de différentes opérations administratives, à faciliter le travail des équipes, - Élaborer des supports de travail sur informatique, en utilisant, à cet effet, un logiciel approprié : traitement de texte, tableur, bases de données. - Administrer une base de données : créer, alimenter et mettre à jour des tableaux de bord de suivi de l'activité, - Saisir des données sur un ou plusieurs logiciels spécifiques, - Assurer des relances téléphoniques : recueillir les informations et les saisir sur le logiciel interne, gérer et administrer un planning (prise de RDV, suivi de convocations), - Assurer un accueil téléphonique et prendre des messages Mission complémentaire : -Accueil physique du public reçu à la ML Conditions : Date de démarrage 2 mai 2024 Expérience souhaitée : 2 ans Convention Collective Nationale des Missions Locales Salaire Brut Mensuel minimum hors ancienneté + tickets restaurant + Mutuelle + RTT