La description:
Reliance recherche pour son partenaire d'aide à domicile un(e) assistant(e) qualité et prévention pour rejoindre l'équipe et assister la responsable qualité/prévention dans ses tâches Vos missions : Vous serez rattaché(e) au siège à Marseille (8ème) sous la responsabilité de la responsable qualité/prévention et vous aurez pour missions : - L'analyse des réclamations clients et des remontées d'informations salariés - Le suivi et le bilan des enquêtes de satisfaction clients - La rédaction et l'application des procédures et modes opératoires - Le suivi du tableau de bord des indicateurs - La préparation et l'aide dans la réalisation des audits internes (norme AFNOR) - La participation aux audits externes - La mise à jour du plan d'amélioration de la qualité - L'aide dans la rédaction du bilan qualité - Le suivi de la veille réglementaire en matière de sécurité et de santé au travail - La déclaration et l'analyse des accidents de travail/trajet - La rédaction de courrier de réserves et le suivi de l'instruction - La mise à jour du DUERP, l'élaboration et la mise en œuvre du plan de prévention - La rédaction du bilan sinistralité - La participation au projet QVCT de la structure Vous atouts pour réussir vos missions : - Diplôme universitaire ou technique en QHSE, niveau licence ou Master 1 - Moins de 2 ans d'expérience - Connaissance des réglementations en matière de santé et sécurité au travail - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe - Maîtrise des outils informatiques, y compris MS Office - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives Les plus du poste : - Participation au transport - RTT - Primes semestrielles sur objectif - Du lundi au vendredi 37,5 h/ hebdo. - Travail en journée