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Relais de l'Estuaire Prise de poste immédiate Notre hôtel restaurant est situé à proximité de Blaye en gironde. Vous parlez anglais , vous avez un bon niveau d'orthographe, vous êtes à l'aise sur un ordinateur, vous aimez le contact client, ce job est pour vous ! Contrat saisonnier étudiant Le temps de travail est en fonction de vos disponibilités. Minimum un jour par semaine, maximum temps plein 35H nous pouvons vous héberger. Vous serez formés par l'équipe en place. Missions : - Gérer les réservations en ligne ou en direct : Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences - Accueillir les clients de l'hôtel: leur donner leur clef et toutes les informations utiles Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements - Accueillir les clients du restaurant: les installer , enregistrer les tables, encaisser , s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client - Accueillir les groupes à l'hôtel ou au restaurant, leur donner les informations utiles, facturer, encaisser Profil recherché : - préférence pour les étudiants préparant un diplôme dans le secteur du tourisme ou ayant quelques expériences dans le secteur de l'hôtellerie-restauration - Bon niveau en orthographe - Anglais courant Nombre d'heures : de 14H à 35H par semaine Salaire brut de 732 € pour 14H hebdo à 1820€ pour 35H Envoyer CV + lettre de motivation