La description:
L'Hôtel GRAND BASQUE IBIS BUDGET recherche un ou une réceptionniste. Poste tournant matin et soir Vos missions : - En charge de l'accueil des clients dont l'arrivée ou la réservation est tardive - Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale - Veille au bon déroulement du séjour du client - Participe à la fidélisation de la clientèle existante - Traite les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel - Assure la mise en place des petits déjeuners, cuisson des viennoiseries (et participe au service petit déjeuner) - Participe à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels - Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes - Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds, Horaires réception de 6h00 à 14h00 ou 14h00 à 21h45