La description:
O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 Plaine du Forez Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de : \- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, \- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,.) \- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire, \- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales .), \- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats .) pour les satisfaire et les fidéliser, ***D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance.*** **Votre profil et vos capacités personnelles** Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin . Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée. Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B. ***Ce poste est sûrement fait pour vous !*** **Les conditions à la prise de poste :** \- Poste en CDI à pourvoir dès que possible \- Poste basé sur plusieurs agences dans la Loire \- Rémunération : fixe + prime mensuelle sur objectifs \- Mutuelle \- Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels) **Les qualités requises :** \- Goût pour le terrain et l'opérationnel \- Sens du service client, écoute \- Esprit de conquête, orientation résultat \- Capacité de travail, implication \- Partage des valeurs de l'entreprise