La description:
- Envie d'intégrer une structure à taille humaine, au sein d'un collectif où la convivialité et la coopération sont notre ADN ? - Envie d'un métier qui fait sens, avec des conditions de travail agréables? - Envie de s'engager dans une association tout en restant soi-même et en accueillant chaque personne dans sa diversité ? Nous avons peut-être ce que vous recherchez. Nous cherchons un.e agent d'accueil et de moyens généraux. Cela pourrait être vous ? Vous êtes positionné au cœur du quotidien de la structure. Quelles seraient vos missions principales ? - Accueillir, renseigner et orienter des personnes physiquement et / ou par téléphone - Veiller à mettre œuvre toutes les conditions favorisant un accueil chaleureux, agréable et véhiculant une image positive de l'association (propreté des locaux .). - Accueillir toute personne s'adressant à l'association et identifier sa/ses demande.s, - Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages. - Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé. - Établir un suivi et reporting de l'activité accueil / standard selon les procédures définies - Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux. - Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs. - Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...) - Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de documents, ... - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier selon les procédures en vigueur. - Participer à l'ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise - Mettre en œuvre la politique de gestion des services généraux et de la logistique. - Coordonner les prestataires externes pour les vérifications du fonctionnement des équipements. - Garantir l'application et le respect des normes et des procédures en vigueur. - Réaliser des opérations logistiques à la demande - Réaliser l'inventaire régulier du matériel dans une optique d'optimisation des commandes. - Procéder aux commandes validées de fournitures et matériels nécessaires aux activités. - Suivre les travaux d'installation, d'aménagement et de maintenance des locaux, des véhicules, matériels et matériaux. - Optimiser la gestion et de l'utilisation des espaces, des mouvements et des moyens. - Rédiger le reporting de son activité. - Remettre les documents, E.P.I, badges, clefs . aux salariés en parcours et en établir le suivi. Quel profil de compétences nous attendons : Nous cherchons une personne qui maitrise les outils bureautiques, les techniques de communications orales et écrites, les méthodes de classement et la gestion d'un standard. Nous cherchons une personne qui s'adapte à des interlocuteurs et des situations variées. Elle est organisée, rigoureuse et en capacité d'apaiser les tensions. L'empathie et l'écoute sont indispensables pour exercer sa mission. Son sens élevé du service est nécessaire pour que chaque personne se sente accueillie et entendue . Un profil Bac à Bac +2 , avec une expérience en accueil et/ ou moyens généraux serait souhaitée. Vous vous reconnaissez ? Proposez-nous votre candidature. Le poste : - Bureaux situés au 21 avenue de la République à Châtillon. - 6 semaines de congés payés, semaine organisée sur 4.5 jours travaillés, primes. - Poste à pourvoir dès à présent.