La description:
Contrat dans le cadre d'un remplacement maternité** Lettre de motivation indispensable ** Vous aurez pour mission la gestion ainsi que le suivi de dossiers d'expertise automobile, la bonne maitrise des outils informatiques est indispensable. Logiciel Alpha Expert. Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi qu'une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Vos missions : - Accueil téléphonique et physique des assurés, - Analyse et rédaction d'historique, - Gestion des mails et des courriers, - Gestion des rapports en réparable et non réparable, - Planification des rendez-vous, - Prise de notes, - Rédaction des rapports, - Suivi des dossiers et des procédures, Une formation en interne vous sera proposée. Lors de la procédure de recrutement des tests de saisie et de connaissances de l'outil Excel seront effectués.