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CONTEXTE Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023. Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous ! Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l'engagement et l'écoute, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Chargé de Production Expérimenté - Pilote des travaux programmés HNO (H/F). Ce poste est basé à Bron (69). PRINCIPALES MISSIONS: - Avec l'accord du RGE, piloter les travaux programmés et garantir le suivi du mode opératoire par les équipes terrain (Vérification des accès et disponibilité des outils, présence des équipes, prévenance client avant coupure, suivi des PV de dévoiement). -Etablir le compte rendu et prévenir le RGE. -Renseigner les débuts/fin de TP dans le chrono -Réagir en temps réel aux aléas (suivi des alarmes, ouverture de ticket incidents, activation des chemins de secours, sollicitation d'astreintes, rebond) notamment pour les clients sensibles -Assurer la prise d'appel pendant la plage de réalisation des TP -Assurer le reporting hebdomadaire avec les indicateurs SFR -Analyser, proposer et implémenter les solutions permettant d'améliorer les process du pilotage NOC Horaires : 4 nuits par semaines démarrant du lundi au jeudi de 22h à 6h PROFIL RECHERCHÉ: De formation bac+2 télécom, vous avez 2 à 5 ans d'expérience sur le terrain et/ou en pilotage d'intervenants terrain ? Vous êtes rigoureux dans l'application des modes opératoires ? Vous savez être à l'écoute des mainteneurs et les piloter à distance ? Vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Une entreprise en forte croissance au sein de laquelle vous aurez accès à notre système de mobilité interne ? Postulez et rencontrons nous ! Compétences techniques recherchées - Technologies fibres (SDH, WDM, IP, DATA) Idéalement : - Connaissance de l'environnement SFR - Référentiels fibres (Networks, portail THD Elios, Corolle, GED Fibre) - Outils SFR (NMS, Clarify, Sigma, Elo) - Aisance informatique (utilisation de plusieurs écrans/typologie d'outils, ...)