La description:
La société WIZBII recherche pour HUEBER ASSURANCES un Chargé de relation clients H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront les suivantes : -Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des mails clients, -Répondre aux besoins des clients en réalisant des avenants ou reports de contrat si besoin, -Contacter les partenaires pour les clients afin de leur apporter une réponse dans les meilleurs délais, -Assurer et gérer les résiliations et les réclamations des clients, -Gérer les contrats en instances et relancer si nécessaire les clients et/ou commerciaux, -Relancer les clients en impayé afin de régulariser ces derniers, -Tenir les tableaux de reporting (Suivi des dossiers administratifs, procédures et décisions administratives), -Assurer le traitement et classement du courrier, -Faire les remontées et alertes au responsable de service et/ou au référent. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Tarbes le mardi 30 avril 2024 à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.