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AUTONOMIA-ULYSSE pour la MOBILITE POUR TOUS et proposes des services de transport de personnes à mobilité réduite et en situation de handicap, opérant dans les départements de Midi-Pyrénées. NOUS cherche UNE(E) ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION pour renforcer ses équipes. Rejoignez nous en tant qu'Agent d'Exploitation dans une société de transport de personnes en situation de handicap ! Vous cherchez une opportunité professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dédiée au transport adapté ? Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Description du poste : En tant qu'Agent(e) d'Exploitation au sein de notre société de Transport de Personnes à Mobilité Réduite (TPMR), vous aurez un rôle crucial dans l'organisation et la coordination des opérations quotidiennes. Vos principales responsabilités incluront : - Planification des itinéraires : Vous serez chargé(e) de planifier les trajets en tenant compte des demandes des clients, des horaires et des contraintes logistiques, en veillant à garantir un service efficace et ponctuel. - Gestion des réservations : Vous traiterez les demandes de transport, en assurant une communication claire avec les clients et en coordonnant les horaires et les disponibilités des conducteurs. -Supervision des opérations : Vous surveillerez et superviserez les opérations en temps réel, en répondant aux imprévus et en apportant des solutions rapides pour assurer la continuité du service. - Relation client : Vous serez en contact direct avec les clients pour répondre à leurs besoins, résoudre les problèmes éventuels et garantir leur satisfaction. - Gestion des chauffeurs et contrôle des temps de travail : Vous assurerez la gestion des équipes de conduite, en planifiant leurs horaires et en contrôlant leurs temps de travail conformément à la réglementation en vigueur. Profil recherché : - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. - Capacité à gérer efficacement les situations d'urgence et à prendre des décisions rapides. - Sens aigu de l'organisation et de la planification. - Connaissance pratique des outils informatiques et la découverte des logiciels de gestion des opérations ne vous effraie pas. Motivé pour relever ce défi ! Rejoignez-nous pour contribuer à rendre le transport accessible à tous ! Pour postuler, veuillez envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation.