La description:
Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjours, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement. Vous effectuez les taches administratives liées au poste ( réservations SPA - chambre, planifications, encaissements....). Accueil physique et téléphonique. Clôture et rapprochement de caisse. Gestion des arrivées / départs clients. Mise en place du buffet petits déjeuners. Tour de ronde dans tout l'établissement. Nettoyage des espaces communs. Vous veillez à offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client Qualité et compétences requises : excellent relationnel et bonne communication. Une formation en hôtellerie / restauration est un plus. Hôtel / spa faisant partie du groupe Best Western proposant CSE, Chèque vacances et carte cadeaux.