La description:
Rattaché(e) au Responsable du service réception, vous assurez l'accueil des clients à travers les missions suivantes : - Réaliser le check in des clients au poste de garde - Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone - Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié) - Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes - Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses - Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Appliquer les procédures - Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition - Gérer et suit les réclamations et/ou plaintes COMPETENCES NECESSAIRES Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients. Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre polyvalence. Vous maitrisez les outils informatiques et êtes bilingue en anglais. CDD à partir du 03/06/2024 Poste non logé Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois 10 postes à pourvoir La prochaine édition du salon JOBS D'ETE aura lieu le jeudi 02 mai de 16h à 20h dans les salons de la mairie de Bordeaux (tram A et B arrêt hôtel de ville, place Pey Berland). N'oubliez pas vos CV et lettres de motivation.