La description:
Je diagnostique, entretiens, répare et conseille dans le respect des méthodes d'intervention et de sécurité afin d'assurer et de développer la satisfaction de chaqueClient Omnicanal. - Applique les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients - Délivre une prestation de qualité - Diagnostique, valide les différents points de contrôle - Identifie les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis - Explique le cas échéant mes interventions au Client - Participe à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils - Propose à mon responsable des actions pour garantir un Service Clients performant