La description:
La Résidence-Club La Fayette, est un village vacances offrant une capacité de 428 lits (52 chambres et 64 appartements). Ouverte toute l'année, la résidence accueille des groupes de tourisme d'affaires, sportifs, seniors, ainsi que des familles en pension complète, demi-pension ou location d'appartements. Sous la responsabilité de la responsable d'hébergement, le/la réceptionniste est en charge des missions d'accueil des clients du site de la résidence-club La Fayette. Missions principales : - Accueillir et informer les clients : en ligne, en face à face et par téléphone - Effectuer des tâches administratives (caisse, transmission effective en restauration, suivi du ménage) - Gérer les réservations individuelles (renseignements, vérification de disponibilités, saisie, facturation ) - Assurer le suivi et l'accueil des groupes et des individuels (affichages, vérification des effectifs, gestion des pauses et autres prestations ) - Veiller à la bonne tenue et à l'image de la Résidence : propreté et agencement des différents espaces - Renseigner sur la ville et la région Compétences : - Savoir travailler vite et efficacement - Travailler en autonomie mais aussi en équipe - Faire preuve d'un sens de la communication et de l'anticipation - Être polyvalent et réactif - Parler au moins une langue étrangère, de préférence l'anglais - Maitriser les outils Informatiques - Connaitre la ville, la région - Expérience en hôtellerie ou village de vacances souhaitée Savoir être : - Rigoureux - Organisé - Ponctuel - Diplomate Conditions : - Lieu : Poste basé à La Rochelle - Type de contrat : Contrat saisonnier temps plein de début avril à fin septembre 2024 Horaires : Horaires variables dus à la saisonnalité de l'activité - L'accueil est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 19h30 voir 21h ponctuellement - Jours de repos variables - Rémunération : Convention Collective du Tourisme social et familial Niveau C : salaire brut mensuel de 1 841.64 euros + Prime 92 euros = 1 933.64 € - Poste à pourvoir : 1 - Poste ouvert aux personnes en situation de handicap