La description:
Le chargé d'affaires (H/F)réalise le pilotage et le suivi d'une affaire à forte valeur technique et financière. Activités principales : Analyse et suivi de la demande du client: - Réceptionner les besoins du client - Analyser et étudier le besoin du client (cahier des charges) - Effectuer des relevés approximatifs chez le client pour le chiffrage (si commande, réaliser les relevés avec le bureau d'études) - Réaliser les demandes de consultation (appro, sous-traitants) et évaluer les temps liés au projet (fabrication, montage, études) - Rédiger l'offre de prix et transmettre l'offre au client - Répondre aux appels d'offres Gestion client / projet : - Entretenir les relations clients: gérer le portefeuille et fidéliser les clients - Gérer et suivre l'offre jusqu'à la commande -- suivre et coordonner les opérations - Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels - Répondre aux questions techniques des clients et les assister En cas de montage sur site : - Fixer la date d'intervention sur site - Préparer les documents d'intervention sur site : planning, plan de prévention, mode opératoire, PPSPS. - S'assurer de la conformité du matériel en lien avec le chef d'équipe - Participer à la revue de chantier avant démarrage - Piloter la relation avec la sous-traitance : transport, levage, traitement surface, usinage, traitement thermique.. - Effectuer la passation avec le chef de chantier - Dans certains cas, assurer la réception finale du chantier En cas de prestation mécanique industrielle sur chantier: - Réaliser l'ouverture de chantier (passation avec le client) - Suivre le bon déroulé du chantier Autres activités: - Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l'entreprise - Détecter et analyser de nouveaux besoins client - Appliquer la politique commerciale de l'entreprise Qualités requises : Très bonne connaissance du secteur d'activité de l'entreprise Connaissance des techniques de gestion de projet Maîtrise des méthodes de développement commercial Bonnes connaissances des techniques de rédaction de propositions commerciales et de contrats